Persónuverndarstefna
Þessi persónuverndaryfirlýsing var síðast uppfærð þann 30.08.2024.
Snjallgögn ehf. („við“, „okkur“ eða „okkar“) rekur The Context Suite (hér eftir „ÞJÓNUSTAN“).
Þetta skjal lýsir þeim upplýsingum sem við söfnum um þig, hvernig þær eru notaðar og þeim deilt, og réttindi þín er varðar þær.
Við viljum að þú vitir að þegar þú notar ÞJÓNUSTUNA okkar geturðu treyst því að við höldum þínum upplýsingum öruggum. Við erum staðráðin í að gera ekkert sem myndi brjóta á réttindum þínum eða grafa undan trausti þínu. Þessi persónuverndaryfirlýsing lýsir þeim upplýsingum sem við söfnum um þig, hvernig þær eru notaðar og deilt, og réttindum þínum varðandi þær.
1. Gagnasöfnun
Allar upplýsingar sem við höfum um þig eru veittar okkur af þér sjálfum þegar þú notar ÞJÓNUSTUNA okkar. Við munum segja þér af hverju við þurfum upplýsingarnar og hvernig við ætlum að nota þær.
2. Lagagrundvöllur upplýsingavinnslu
Almenn persónuverndarreglugerð (GDPR) krefst þess að öll samtök sem vinna með persónuupplýsingar hafi lagagrundvöll fyrir því.
Lagagrundvöllur okkar er: framkvæmd samnings til að veita þér ÞJÓNUSTUNA okkar og lögmætu hagsmunir okkar eru þar sem þú ert viðskiptavinur ÞJÓNUSTUNNAR okkar; vinnsla fyrir beina markaðssetningu eða til að koma í veg fyrir svik; og vinnsla sem er nauðsynleg til að tryggja öryggi neta og upplýsinga, þar með talið að koma í veg fyrir óheimilan aðgang.;
Við notum upplýsingar þínar til að:
Reikna þér rétt fyrir veitta þjónustu
Veita þér aðgang að Þjónustunni okkar
Tryggja aðgang að gögnum þínum sé öruggur
Beina fyrirspurnum þínum til viðeigandi þjónustufulltrúa
Rannsaka og leysa úr áhyggjum þínum
Hafa samskipti við þig um vörur, þjónustu, kynningar, rannsóknir, kannanir, fréttir og uppfærslur sem tengjast þjónustunni okkar
Vinna úr kynningum/keppnum, þar með talið vinningum, og senda þér upplýsingar um þjónustuna okkar
Rannsaka eða taka á lagalegum málefnum tengdum notkun þinni á þjónustu/vörum okkar, eða eins og lög leyfa
Ef einhver hluti vinnslunnar inniheldur sjálfvirka ákvarðanatöku, tryggjum við að tillögur ákvarðana séu skoðaðar af starfsmanni áður en þær eru framkvæmdar. Þú munt alltaf geta fengið útskýringu á ákvörðuninni og mótmælt henni ef þú ert óánægður með hana.
Við söfnum og vinnum bæði persónuupplýsingar og sérstakar flokka persónuupplýsinga eins og skilgreint er í GDPR.
This includes:
Nafn
Netfang
IP-tölu
Við kunnum að deila persónuupplýsingum þínum með:
Greiðsluvinnsluaðila okkar til að vinna úr kortagreiðslum
Hágæða gagnasala (takmarkaðar upplýsingar)
Lögfræðingum okkar ef upp kemur ágreiningur eða önnur lagaleg mál
Lögregluyfirvöldum, stjórnvöldum eða öðrum þriðja aðila til að uppfylla lagalegar skyldur okkar
Öðrum aðilum þar sem við biðjum þig um samþykki fyrir deilingu
Flutningur til þriðju landa og alþjóðastofnana
Við flytjum persónuupplýsingar til eftirfarandi þriðju landa eða alþjóðastofnana með notkun viðeigandi verndarráðstafana þar sem við treystum á þjónustu þriðju aðila til að veita Þjónustuna okkar:
Stripe (USA)
Mailgun (USA)
Google Analytics (USA)
Við höfum tryggt okkur að slíkar fluttar upplýsingar séu fullkomlega verndaðar og tryggðar eins og krafist er af Almennu persónuverndarreglugerðinni.
Við geymum persónuupplýsingar þínar meðan þú ert viðskiptavinur, nema þú biðjir okkur um að eyða þeim. Geymslu- og förgunarstefna okkar (afrit í boði eftir beiðni) lýsir því hversu lengi við geymum gögn og hvernig við förgum þeim þegar þau eru ekki lengur nauðsynleg. Við munum eyða eða nafnleysa upplýsingar þínar að beiðni nema:
Það sé óleyst mál, eins og krafa eða ágreiningur
Við séum lagalega skyldug til þess eða
Það eru ríkari lögmætir viðskiptahagsmunir, þar á meðal en ekki takmarkað við svikavarnir og verndun öryggis og öryggis viðskiptavina
3. Réttindi þín
Almenn persónuverndarreglugerð veitir þér sérstök réttindi varðandi persónuupplýsingar þínar. Til dæmis hefur þú rétt á að fá upplýsingar um upplýsingarnar sem við höfum og hvernig við notum þær, þú getur beðið um afrit af persónuupplýsingunum sem við höfum um þig, þú getur beðið okkur um að leiðrétta allar ónákvæmni í persónuupplýsingum sem við höfum, þú getur beðið okkur um að hætta að senda þér tölvupóst, eða í sumum tilfellum beðið okkur um að hætta vinnslu upplýsinga þinna.
4. Aðgangur að og leiðrétting upplýsinga þinna
Þú getur óskað eftir aðgangi að, leiðréttingu á eða afriti af upplýsingum þínum með því að hafa samband við okkur á info@contextsuite.com
5. Réttindi þín varðandi persónuvernd
Þú átt rétt á að fá aðgang að, leiðrétta eða eyða persónuupplýsingum þínum. Þú getur einnig mótmælt vinnslu okkar á persónuupplýsingum þínum, beðið okkur um að takmarka vinnslu þeirra, eða óskað eftir að við flytjum þær til þín.
6. Að afþakka markaðsskilaboð
Þú getur afþakkað að fá tölvupóst og önnur skilaboð frá okkur með því að fylgja leiðbeiningum í þeim skilaboðum.
7. Vafrakökur
Vafrakökur eru litlar textaskrár sem eru geymdar í vafranum þínum eða tækinu þínu af vefsíðum, forritum, netmiðlum og auglýsingum.
Við notum vafrakökur til að:
Staðfesta notendur
Muna valkosti og stillingar notenda
Ákvarða tíðni aðgangs að efni okkar
Mæla skilvirkni auglýsingaherferða
Greina heimsóknir á síðuna og þróun
Við áskiljum okkur rétt til að uppfæra persónuverndaryfirlýsinguna okkar hvenær sem er.
Allar breytingar verða birtar á þessari síðu.